Сегодня аким города Шымкент Габит Сыздыкбеков провел очередной прием граждан, рассмотрел их обращения и предложения. В основном граждане поднимали вопросы, связанные с получением жилья, трудоустройства, предоставления и узаконения земельных участков, подведения инфраструктуры и улучшения качества дорог. Прием акимами и их замами должен проводиться не реже одного раза в месяц — график утверждается заранее и размещается на официальных сайтах ведомств на двух языках. Отмечается, что прием проводится за сутки до отчетной встречи. Приходящие на прием граждане должны иметь при себе удостоверение личности или паспорт. Если же человек обращается от имени другого лица, у него должны быть соответствующие документы. Вне очереди принимаются ветераны, инвалиды, беременные женщины, а также обладатели ордена «Алтын Қыран» или званий «Халық қаһарманы», «Қазақстанның Еңбек Ері». Провести прием акимы и их заместители могут в онлайн-формате. Если же в стране или регионе введен карантин, прием проводится только в онлайн-формате.
Стоит отметить, регулярные приемы граждан позволяют не только решить насущные вопросы, но и выявить наиболее болезненные проблемы населения. Глава мегаполиса вместе с коллегами дали подробные разъяснения на все обращения. Вопросы, требующие дополнительного времени для рассмотрения, аким города взял на личный контроль.
В целом, глава города и его заместители, а также акимы районов и руководители управлений заслушали обращения 170 жителей. По итогам приёма граждан ответственным лицам было поручено усилить обратную связь с населением, а также учесть предложения и пожелания граждан при решении возникающих вопросов. Не осуществляется запись на прием: по вопросам, не входящим в компетенцию местных исполнительных органов и территориальных подразделений центральных государственных органов; лиц, ранее принятых или имеющих ответ на обращение по тому же вопросу. Согласно документу, граждане могут обращаться как на государственном, так и на русском языке. Прием граждан должен освещаться в СМИ.
Пресс-служба акима города Шымкент
